Política de Privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Kuña Pora Ltda. (en adelante, "Casa Urbana" o "nosotros"), RUT 216665920015, con domicilio en Chaná 1845, Montevideo, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través del sitio web casaurbanauniformes.com y de los canales de contacto que en él se publican.
Puede contactarnos en info@casaurbanauniformes.com o al 2402 1741.
2. Qué datos recogemos y de dónde
Nuestro sitio es un catálogo: no tiene formularios, no permite crear cuentas de usuario ni realizar compras. Recogemos únicamente los datos que usted decide enviarnos.
a) Si nos escribe por correo electrónico, incluido el botón "Consultar" de cada producto, que abre su programa de correo con un mensaje preparado: su dirección de correo electrónico, su nombre tal como figure en su cuenta de correo, el producto sobre el que consulta y los datos que decida incluir en su mensaje (por ejemplo, el nombre de su empresa, su cargo o la cantidad de prendas).
b) Si nos llama por teléfono: su número y los datos que nos brinde durante la comunicación.
c) Datos técnicos de navegación: al visitar el sitio se instalan cookies técnicas y la plataforma registra datos técnicos de la visita, como la dirección IP y el tipo de navegador. El detalle está en nuestra Política de Cookies.
No recogemos datos sensibles —los que revelan origen racial o étnico, preferencias políticas, convicciones religiosas o morales, afiliación sindical, salud o vida sexual— y le pedimos que no los incluya en sus mensajes.
3. Para qué usamos sus datos
1. Responder su consulta sobre nuestros productos y servicios.
2. Preparar y gestionar un presupuesto o un pedido, si su consulta avanza.
3. Cumplir las obligaciones legales que correspondan a nuestra actividad, como las fiscales.
No utilizamos sus datos para enviarle publicidad ni comunicaciones comerciales, salvo que usted nos lo solicite o lo autorice expresamente y por separado.
No tomamos decisiones automatizadas sobre usted ni elaboramos perfiles.
4. Con qué fundamento tratamos sus datos
• Su consentimiento, que usted presta al enviarnos voluntariamente sus datos por alguno de nuestros canales de contacto, después de haber sido informado por esta Política.
• La relación precontractual o contractual que se inicia con su consulta, cuando los datos son necesarios para responderla o para gestionar un pedido.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
5. Qué datos son necesarios
Para poder responderle necesitamos, como mínimo, un medio de contacto (su correo electrónico o su teléfono). El resto de la información que incluya en su mensaje es opcional.
Si no nos brinda un medio de contacto, no podremos responder su consulta. No hay ninguna otra consecuencia: puede navegar el sitio y ver todo el catálogo sin darnos ningún dato.
6. Con quién compartimos sus datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
Sus datos pueden ser accedidos o tratados por:
• Nuestro proveedor de correo electrónico, Google, que aloja los mensajes que usted nos envía.
• Nuestro proveedor de sitio web y alojamiento, Wix.com, que actúa como encargado del tratamiento por nuestra cuenta y trata los datos técnicos de navegación.
• Nuestros asesores profesionales (contables o jurídicos), cuando sea necesario.
• Las autoridades públicas competentes, cuando una norma legal nos obligue a comunicarlos.
7. Transferencia internacional de datos
El sitio web está alojado en la plataforma Wix, cuya infraestructura se encuentra fuera de la República Oriental del Uruguay, y nuestro correo electrónico está alojado en servidores de Google, que pueden estar ubicados en los Estados Unidos o en otros países. Esto implica que sus datos pueden ser transferidos y almacenados en el exterior.
Al escribirnos o navegar el sitio, usted queda informado de esta circunstancia.
8. Cuánto tiempo conservamos sus datos
• Consultas que no derivan en un pedido: conservamos sus datos durante el plazo necesario para atender su consulta y por 2 años posteriores, salvo que usted solicite antes su supresión.
• Datos vinculados a pedidos y a la facturación: los conservamos durante los plazos que exija la normativa aplicable.
9. Cómo protegemos sus datos
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas razonables para preservar la integridad, la confidencialidad y la disponibilidad de su información, y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El acceso a los datos está limitado a las personas que necesitan conocerlos para las finalidades descritas.
10. Sus derechos
De acuerdo con la Ley N° 18.331, usted tiene derecho a:
• Acceder a los datos personales que tengamos registrados, de forma gratuita, con intervalos mínimos de seis meses.
• Rectificar, actualizar o completar los datos que sean inexactos o estén incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista una obligación legal que nos imponga conservarlos.
• Incluir datos que correspondan.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Cómo ejercerlos: escribiendo a info@casaurbanauniformes.com o dirigiéndose a Chaná 1845, Montevideo, identificándose y detallando su solicitud. Le responderemos dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su pedido, sin costo alguno.
11. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies técnicas. Puede consultar cuáles, con qué finalidad y cómo desactivarlas en nuestra Política de Cookies.
12. Enlaces a redes sociales y a WhatsApp
El sitio contiene enlaces a nuestros perfiles de Instagram y Facebook, y un botón para compartir un producto por WhatsApp. El botón de WhatsApp le permite enviar el enlace de un producto a sus propios contactos: no nos envía ningún dato a nosotros. Esos servicios son operados por terceros, y el tratamiento de sus datos dentro de ellos se rige por sus propias políticas de privacidad, sobre las que no tenemos control.
Si nos escribe por alguna de esas plataformas, siempre tiene a disposición el correo electrónico y el teléfono como canales alternativos.
13. Menores de edad
Nuestro sitio está dirigido a empresas, organizaciones y personas mayores de edad. No recogemos de manera consciente datos de menores de edad.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Toda modificación se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.
15. Autoridad de control
Si entiende que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una denuncia ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), en Montevideo, Uruguay (gub.uy/urcdp), o ejercer la acción de habeas data ante el juzgado competente.